在徐圩供電所的服務(wù)收費(fèi)大廳里,大家經(jīng)??吹轿逦慌久Φ摴ぷ鞯纳碛啊K齻冇脽崆橹艿降姆?wù),贏(yíng)得了廣大用電戶(hù)的贊許,被親切地稱(chēng)為供電所的“五朵金花”。
“金花”們對(duì)毎位來(lái)大廳繳費(fèi)的用戶(hù)都十分熱情、禮貌。遇到不明事理的人,他們總是耐心細(xì)致、不厭其煩的說(shuō)服、解釋?zhuān)冀K堅(jiān)持微笑服務(wù),一直到他們清楚滿(mǎn)意為止。發(fā)現(xiàn)來(lái)繳費(fèi)的用戶(hù)中老人居多,她們便事先準(zhǔn)備好凳椅、茶水,左鄰右居若有行動(dòng)不便的老人,她們都是上門(mén)服務(wù)。近日正值伏天,持續(xù)高溫,“五朵金花”細(xì)心地發(fā)現(xiàn)不少人都想趁著早晚涼快點(diǎn)的時(shí)候出門(mén)來(lái)繳費(fèi),五位女同志便自發(fā)地早上提前1小時(shí)到崗,下午推遲1小時(shí)下班,處處為用戶(hù)著想。
(馬德松)